Магазин Hoff взял деньги и не прислал товар
Здравствуйте! Может кто сталкивался с такой проблемой, и сможете посоветовать. 09.11.2021 я оформил заказ №M3947774 на сайте hoff.ru с доставкой ТК. Сам заказ на 30700 +1600 доставка оплатил сразу же при оформлении. Пришло письмо с подтверждением, что доставка будет 12.12.2021, долго конечно, ну думаю подожду. В итоге только 28.12.2021 магазин Hoff…
Ваш заказ в процессе транспортировки, как только товар поступит в пункт выдачи, Вам сразу поступит смс уведомление.
С уважением,
Компания Hoff
Со мной связалась ТК, но товара ни в каком "процессе транспортировке", как вы выразились нет. Его просто напросто потеряли, как сказал менеджер, будут искать. Ждать ещё не известно сколько не хотелось бы, поэтому наверное заказ будем отменять. Спасибо вам за обратную связь и безразличное отношение к своим клиентам.