Пользуюсь сотовой связью с конца 90х и имею опыт общения со всеми операторами. У меня вывод один - ворует только МТС. Причём нагло.
Пример первый относится к началу 2000х. Тогда ещё цены были в долларах, если помните. У меня был тариф с оплатой за вызовы и каждый раз почему-то сумма за месяц оказывалась какая-то слишком большая. Я начал буквально записывать на бумажку каждый свой разговор, благо их было немного. И оказалось, что независимо от количества звонков в месяц снимают лишние 5 баксов. Вёл статистику месяца три. Звоню в поддержку, там говорят, заказывайте детализацию вызовов. Но это платная услуга, она стоила как вы думаете сколько? Правильно, 5 баксов. Очень удобно. У МТС тогда уже был миллион абонентов, они решили, что им нужно ещё 5 миллионов баксов ежемесячно. Придумали гарантированный способ!
Второй пример (извините, кейс) случился спустя десяток лет после первого (я долго терпел, да). Я решил уйти к другому оператору, поскольку тогда как раз наконец появилась такая возможность. Погасил все платежи, написал заявление. Мой номер благополучно перешел на другого оператора. Я даже удивился, как могло всё пройти благополучно с МТС? Но нет, через пару месяцев они мне прислали письмо и заявили, что я им должен 300 рублей! Звоню, спрашиваю, за что? Они говорят, за мобильный интернет. Я говорю, у вас везде и в законе написано, что нельзя перейти к другому оператору, если у абонента есть долг! Я перед написанием заявления заплатил всё что вы попросили и даже с запасом! Как вы меня отпустили? Это раз. А два - я весь последний год вашу симку держал в кнопочном телефоне, в котором отсутствует возможность выхода в интернет! Там нет модема конструктивно! Вот вам модель, вот фото, вот imei. Давайте проверяйте, с какого устройства и когда выходили в интернет с моего номера. Они говорят - ничего не знаем, ничего проверять не будем, давай деньги. Я говорю, не дам, обращайтесь в суд.
Не удивлюсь, если мне скоро пришлют иск с пенями на кучу процентов. Но за интернет с кнопочного телефона я им платить не буду принципиально.
Пользуюсь сотовой связью с конца 90х и имею опыт общения со всеми операторами. У меня вывод один - ворует только МТС. Причём нагло.
Пример первый относится к началу 2000х. Тогда ещё цены были в долларах, если помните. У меня был тариф с оплатой за вызовы и каждый раз почему-то сумма за месяц оказывалась какая-то слишком большая. Я начал буквально записывать на бумажку каждый свой разговор, благо их было немного. И оказалось, что независимо от количества звонков в месяц снимают лишние 5 баксов. Вёл статистику месяца три. Звоню в поддержку, там говорят, заказывайте детализацию вызовов. Но это платная услуга, она стоила как вы думаете сколько? Правильно, 5 баксов. Очень удобно. У МТС тогда уже был миллион абонентов, они решили, что им нужно ещё 5 миллионов баксов ежемесячно. Придумали гарантированный способ!
Второй пример (извините, кейс) случился спустя десяток лет после первого (я долго терпел, да). Я решил уйти к другому оператору, поскольку тогда как раз наконец появилась такая возможность. Погасил все платежи, написал заявление. Мой номер благополучно перешел на другого оператора. Я даже удивился, как могло всё пройти благополучно с МТС? Но нет, через пару месяцев они мне прислали письмо и заявили, что я им должен 300 рублей! Звоню, спрашиваю, за что? Они говорят, за мобильный интернет. Я говорю, у вас везде и в законе написано, что нельзя перейти к другому оператору, если у абонента есть долг! Я перед написанием заявления заплатил всё что вы попросили и даже с запасом! Как вы меня отпустили? Это раз. А два - я весь последний год вашу симку держал в кнопочном телефоне, в котором отсутствует возможность выхода в интернет! Там нет модема конструктивно! Вот вам модель, вот фото, вот imei. Давайте проверяйте, с какого устройства и когда выходили в интернет с моего номера. Они говорят - ничего не знаем, ничего проверять не будем, давай деньги. Я говорю, не дам, обращайтесь в суд.
Не удивлюсь, если мне скоро пришлют иск с пенями на кучу процентов. Но за интернет с кнопочного телефона я им платить не буду принципиально.