Обращалась в поддержку банка Тинькофф, предоставили платежный документ с отметкой банка. Обращалась в поддержку банка Росбанк, утверждают, что деньги к ним не поступали. Само собой, что в банк Тинькоф деньги также не вернулись. Реквизиты указаны верно, копированием из личного кабинета.
Странная история. Если деньги не ушли то Тинькофф об этом должен узнать (обычно это корректировка реквизитов). В любом случае потеряться они не должны.
значит в том числе жду результатов проверки Тинькоф