При переводе с карты Тинькофф на счёт Росбанка потерялись 191 300р
Обращалась в поддержку банка Тинькофф, предоставили платежный документ с отметкой банка. Обращалась в поддержку банка Росбанк, утверждают, что деньги к ним не поступали. Само собой, что в банк Тинькоф деньги также не вернулись. Реквизиты указаны верно, копированием из личного кабинета.
Перевод по реквизитам счета - самый безопасный вариант, деньги не могут оказаться неизвестно где. Для начала сверьте реквизиты из платёжного поручения с реквизитами счета ещё раз самостоятельно. Все ли верно? Есть ли отметка «исполнено»?
Да, сверила, реквизиты совпадают. В моем варианте документа отметки "исполнено" нет, есть печать банка и дата проведения. Прошу представителей банка Тинькоф подтвердить выполнение данного перевода.
По СБП тоже безопасно, плюс нельзя ошибиться в реквизитах(выведется имя перед переводом) и сам перевод происходит мгновенно. Не знаю, почему на такие суммы люди еще переводят деньги по реквизитам, если честно. Все входит в месячные лимиты сбп