OZON.ru 4 недели не забирает ТВ с дефектом

09.01.2022 на площадке OZON был приобретён крупногабаритный ТВ, заказ для Озона продублирую 24313041-0064. В тот же день после распаковки был обнаружен дефект - ТВ был погнут в области рамы. Сразу же была создана заявка на возврат, заявка была одобрена и забор курьером неисправного товара был назначен на 15.01.2022. Возможности сделать это раньше «…

11

@Ozon , курьера с машиной с подходящими габаритами нашли? Завтра уже 6 число. Заявка все висит в статусе «Одобрено Озон», почему нет статуса «Ищем курьера»?