Компании S7 Airlines был важен подход SEO-команды, поэтому они пробовали работать с разными подрядчиками. Наш подход оказался им более близок.

Зачастую процесс работ по SEO выглядит так: агентства проводят аудиты и отгружают клиенту списки задач в виде ТЗ. Проблема в том, что в таких рекомендациях редко учитываются ограничения со стороны продукта или маркетинга, хотя задачи по SEO тесно связаны и часто конфликтуют с продуктовыми.

В результате клиенты не внедряют изменения, делают не то или в неподходящее время. Это происходит в основном по двум причинам: им не хватает ресурсов или непонятно, какой эффект можно получить.

Мы придерживаемся продуктового подхода. При том, что большая часть задач в SEO типовые, каждый проект имеет свои ограничения со стороны продукта или ресурсов. Чтобы SEO приносило пользу, мы стараемся учитывать эти ограничения и объяснять выгоду конкретного решения.

Чтобы достигать нужных результатов, мы понимаем, какие есть точки роста, и ставим цель на квартал. Цель обязательно должна быть измеримой. Дальше разбиваем её на задачи и недельными итерациями выполняем их. Итеративный подход помогает нам идти в одном направлении с командой S7.

ТЗ у нас нет. Все задачи мы ставим, отталкиваясь от конкретных проблем, которые мешают достичь цели. На еженедельных планёрках вместе обсуждаем существующие ограничения и предлагаем решения. Через неделю отчитываемся о проделанной работе и берём задачи на следующие пять дней.

Главное преимущество продуктового подхода в SEO в том, что результат всех работ на проекте не зависит от случая. Он более-менее предсказуем и на него можно влиять в процессе, потому что оптимизатор учитывает ограничения продукта и бизнеса, тем самым отвечает за внедрение вместе с клиентом.