Выборочный выпуск ОСАГО от Тинькофф
Приветствую всех любителей(а точнее нелюбителей) детища Олега Тинькова.
Пришло время и мне рассказать свою историю. Началась она еще в 2020 году, когда я первый раз попытался оформить ОСАГО в этом банке. У меня ничего не вышло ни в приложении, ни на сайте. В чате "поддержки" ответили отпискам, некоторые из них даже продублировали
В тот раз я оставил затею и оформил полис в другой страховой, ибо жил в СПб и имел большой выбор компаний.
Стоит заметить один момент: прописка у меня в регионе с достаточно низким региональным коэффициентом, а значит стоимость полиса выходит небольшая. А в этот же день мой друг, имеющий прописку в СПБ и соответственно один из самых высоких коэффициентов, смог оформить ОСАГО без ошибок и задержек))
Продолжим историю в настоящем времени. В данный момент я живу в другом регионе в достаточно маленьком городе, где выбор страховых ограничен. Поэтому я снова обратил свой взор на Тинькофф. На прошлой неделе я попытался оформить страховку уже на следующий свой автомобиль и....ВЫШЛО ТО ЖЕ САМОЕ)
Комментарий к последнему скрину: память подвела, написал не тот год. Хотя сути это не меняет.
4 дня истекут уже завтра, но я уверен, что моя проблема не решится, мне пришлют очередную отписку. Годы идут, а политика компании, видимо, не меняется.
UPD:
После "проверки" мне предложили оформить страховку на портале РСА.
Приложение видимо переадресовывать не умеет, поэтому о нем промолчали.Почитал про эту схему и увидел, что исполняет это весь союз страховщиков.Насильно перекидывают на нужные им компании.
Я в 20м году 3+ месяца так пыталась осаго оформить, тоже всё время разные неизвестные ошибки) При этом мои знакомые с более мощными машинками и бо́льшим кбм спокойно оформлялись. Мои же тикеты закрылись с "попробуйте позже", "проблем на портале не обнаружено" и другими вариантами. Обнаружить проблему с моими данными за три месяца никто из саппорта не удосужился. Написала регулятору. Они ответили, что 24 что ли марта на портале были технические проблемы)) Про остальные ~90 дней скромно умолчали, и регулятора это устроило.
Самое смешное, что во времена открытых тикетов они не забывали звонить с предложениями своей кредитки))
Написала заявление на удаление ПДн. Ржу, когда говорят, что это самая клиентоориентированная компания:)
Ага, клиентоориентированность резко теряется)
А что за ПДн?
Так им же зарабатывать надо. Всё понятно и правильно.
А мне просто нужна бумажка чтобы не нарушать законы. За выплатами ни разу в жизни не обращался, виновником последний раз был лет 5 назад по неопытности. Был бы я клиентом с большими рисками, можно было бы понять. Так нет же. К тому же такие махинации в стиле "хочу оформляю, а хочу не оформляю, потому что мне мало денег" незаконны, насколько мне известно
Тогда ОСАГО следует сделать добровольной. Тогда ситуация поменяется.
Это вы ещё ОСАГО на такси не делали! Там вообще нереально полис купить!
Мне кажется, тут дело не только в регистрации в регионе с низким КБМ. Сейчас у меня имеется автомобиль по договору аренды с выкупом с нижегородской регистрацией (сам я в Москве), осталось платить 4 месяца с небольшим. И вот я делал ОСАГО на него. Коэффициент территории у Нижегородской области 1.3 (у Москвы 2), да еще сам полис на 4 месяца. Оформил через Тинькофф - все получилось. Я допускаю, что Тинькофф может быть не чист, но тут, похоже, все же какие-то технические проблемы вроде несоответствия данных в РСА с введенными данными и т.п. Попробуйте оформить ОСАГО онлайн в другой страховой компании, не будет ли таких же ошибок