«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Немного предыстории. Я как самозанятая заключила с одной фирмой договор для оказания менеджерских услуг. У меня есть личная карта тинькофф банка которую я всегда использую. По акту выполненных работ на общую сумму я выставляю чек в приложении "мой налог" и фирма собственно его оплачивает, деньги поступают на счет, налоги автоматически платятся и все вроде бы рады, но нет.

10 февраля пришло сообщение в чат поддержки (кстати, кто чистит историю чата, потому что в чате этого сообщение на сегодня больше нет, хотя раньше было) и письмо на почту о том что нужно предоставить документы, иначе пиши пропало.

«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Мною были предоставлены (11.02) все необходимые документы, а именно: чеки из 'мой налог' за 4 месяца, 2 справки о состоянии расчетов (доходов) по налогу на проф. доход (за 2 последних года), договоры и акты выполненных работ за 3 месяца, а также разъяснения об экономическом смысле операций по поступлению и расходованию денежных средств. На мой счет деньги за работу поступают только от одной фирмы, по сути остальные поступления вида разделили счет в баре или скинутся на подарок.

После отправки документов попросили подождать ответа в течении двух дней

«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Но не тут-то было, никто их не обработал ни через два дня, ни через неделю

«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Так все длилось до 28 февраля, пока не попросили предоставить дополнительные уточнения

«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Немного странные уточнения конечно. Я же тут не операции людям делаю, и ракеты в космос не запускаю. В общем отправила (1.03) в ответ фото трудовой в которой есть записи с подтверждение работы на схожих позициях, и сообщила о существовании интернета и гугла.

В этот же день обнаружила что счет уже заблокирован (возможно и раньше на самом деле т.к. деньги с 28.02 не тратила)

«Тинькофф» блокирует счет по 115ФЗ

Далее все по шаблону:

  • звонок в техподдержку
  • обещание ответить через сутки
  • отсутствие ответа через сутки
  • статья в приемной vc
  • ...?

Когда мне вернут возможность покупать гречку?

10
20 комментариев