Тинькофф заблокировал карту и не дает оплатить задолженность

Моей маме заблокировали дебетовую карту за просрочку 4 или 5 дней по кредитной карте и не дают возможности ни использовать ее и даже оплатить кредитную карту! Ограничили овердрафт и дебетовые платежи ссылаясь на договор, в договоре такого пункта нет и поддержка отправила ссылку на договор, а там ошибка 404). Сейчас поддержка тинькофф не отвечает. А…

в нарушении законов РФ и судебной практики. По дебетовой карте нарушен договор? По овердрафту нарушен договор? Я не имею возможности оплачивать любыми другими платежными средствами кроме как с дебетовой карты Вашего банка поэтому и заказала карту у Вас и физически не имею возможности исполнить договор. Общение хочу продолжить в публичном пространстве, а не тратить время не переписку и звонки тк Вы там не решаете проблему. Странная позиция банка который просит клиента оплатить кредитную карту через банкомат)). Явно нарушение. Посмотрите внимательно судебную практику.

Ответить