Ужасная работа техподдержки. Руководство примите меры
Я пользователь авито с рейтингом 5 с 2015 года. Разместила объявление о продаже ювелирного изделия за 190 000. Мне написала женщина, с просьбой выслать фото изделия на себе,я была в дороге и выслала ей фото как пример из интернета и оставила вотсап для дополнительных фото и видео. Женщина тут же написала мне отзыв, что я мошенница и такого лота нет…
Я вам неделю безостановочно пишу. Я вам писала уже и свой номер телефона, и почту, вы отвечаете мне стандартными шаблонными фразами, сначала отвечали, что не можете удалить отзыв, о том, что я МОШЕННИЦА,что таких вещей у меня нет вообще, хотя это противоречит вашим же правилам размещения, это реальное и оскорбление и обвинение.Мой же отзыв этой женщине,вы удаляли моментально. Потом что это за история с разблокировкой, ваш профиль разблокирован,ой нет,вы не прошли проверку по видео.
Я вам писала, что готова повторно выслать видео с паспортом.Вы сказали что профиль восстановить невозможно и посоветовали завести новый профиль с тем же номером телефона, которым я обычно пользуюсь. А пользуюсь я тем же самым номером, и регистрация невозможна! Может вам набрать волонтеров, чтобы человек работал хотя бы час в день бесплатно и результативно, ведь от вас то толку нет, вы поддерживаете буллинг и оскорбления! Я же просила убрать лживый отзыв, вам как будто доставляет удовольствие мучить людей. Вы работаете отвратительно, вы вредите владельцам авито, потому что мои платные объявлегия, мои деньги за размещени вам не нужны!
Оксана, чтобы мы могли подсказать, что можно сделать, нам нужно найти ваш профиль на Авито. Пожалуйста, напишите нам в сообщения почту из вашего профиля. Мы постараемся помочь.