я все выкупала и в целом за последний год пару раз воспользовалась этим "прекрасным" приложением. и у меня платный возврат.
А еще 2 недели назад заказала товар и он просто "висел". никаких информационных сообщений. написала сама в службу неделю назад. Ни ответа, ни привета.