Осторожно: РЦ Ozon!

Многие селлеры на Ozon уже знакомы с новой схемой отгрузки товаров которую маркетплейс активно продвигает с начала этого года, которая называется «поставка на РЦ».

8

Александр, здравствуйте!

Всё же будущий виртуальный распределительный центр сильно отличается от существующего, физического.

Там вы заранее видите, куда поедут товары, и, если распределение будет противоречить вашей статистике, сможете добавить/убрать нужное количество из поставки. Рассчитываем, что такой необходимости не возникнет: мы серьёзно переработали алгоритм, сюрпризов в виде крупных заказов на отдалённые склады ожидать не стоит.

Чтобы разобраться с вопросами о поставке на физический РЦ, понадобится ваш ID или номер любого обращения в поддержку.
ID сможете найти тут: «Настройки» → «‎API ключи» → «‎Сlient ID»

Ваш ВРЦ это ужас!!! Отправил Из Химок в Новую Ригу коробку - идет уже 16 дней!!! Все товары закончились, продаж нет!!! А вы планируете вообще запретить прямые поставки, это просто уничтожит большинство продавцов, неделями будет идти товар, потолок планирования огромный для большинства продавцов! Как работает система, не понятно, но раскидывает наугад - я то знаю где мои товары продаются лучше! К тому же такое запускать не имея услуги Обратный Кросс докинг вообще недопустимо! Сколько раз бывало товары не принимали, то что то не нравиться приемщику, то упаковка помялась в пути крос докинга - потом что , продавцам ездить забирать товары по всей России??? Мы можем утилизировать их, скажите Вы, давайте, утилизируйте, но мне полную стоимость товара вернете? Ладно если мелочь, а если нет? 2000-3000 товар стоит например? забрать из какого нибудь города и доставить в Москву - это как раз 2000-3000, но это тоже деньги! А гарантия? 10 чайников вернули, якобы неполадки(но часто абсолютно рабочие товары возвращают из опыта) в 10 городах, забрать каждый из них - 20000-30000 рублей, утилизировать(а вдруг абсолютно рабочие?) тоже 20000 руб и все из кошелька продавца! Вы видно там думаете, что все, кто торгует на Оон, просто лопатой деньги гребут... Но маржа далеко не всегда хорошая, и с ВРЦ многие в минус начнут работать! Озон от этого тоже понесет убытки - падают продажи у нас - Озон меньше зарабатывает. Многие по фбс начнут торговать, но по ФБС не выгодно со своего склада мелочь низкомаржинальной - итог - сокращение ассартимента на Озон. Почему Ваше руководство этого не понимает, непонятно. Видно цель разгрузить склады в МО и все.

1

ID кабинета 5815
Были такие обращения как Обращение #17404023 и многие другие
техподдержка признала ошибку в том что товары поставленные на РЦ были в расчете к отчету хранения по FBO , но проблема не только в этом , а в том что платного хранения вообще не должны быть (если принять ошибку в расчет или же дать товарам на FBO продаваться)