Проблема со SWIFT в «Тинькофф» (USD)
23 мая 2022 года я осуществил SWIFT-перевод из #Тинькофф Банка на свой счет в республике Беларусь в БНБ Банк. Перевод осуществлен через банки-корреспонденты jpmorgan CHASE и Bank of America. Сумма перевода-составила 6050$.
Все то же самое с 23 мая 1,5 тыс. $ зависли не понятно где. Помогло прояснить ситуацию вмешательство сотрудника банка, который вообще не озадачен обслуживанием физлиц. Было точно указано, что деньги зависли у банка-корр, который посылал запрос в Тинькофф, но Тинькофф его или не получил, или пропустил или вообще ему это нафиг не нужно. я вновь начала переписку с банком...Опять те же обещания - "ждите ответа". Квалификация сотрудников не понятная абсолютно, отношение - "на отвали", ответы робота вменяемее ответов менеджера... Просто испанский стыд...Ужас, а не банк...