«Альфа-Банк» одобрил кредитную карту по поддельным документам
22 марта 2022 года мне начали поступать звонки от сотрудников «Альфа-Банка», которые определителем были распознаны как коллекторские. В тот же день я заказала отчет по кредитной истории и узнала, что на мою старую фамилию была оформлена кредитная карта (фамилию я поменяла 5 сентября 2020 года).
Тоже есть в коллекции история связанная с Альфа-Банком, из-за которой я врядли когда-либо подумаю связываться с ними - где-то в 2007-2008 году оформил дебетовую карту, чтобы оплачивать WorldOfWarcraft, попользовался ей почти год, потом перестал, т.к. условия использования стали невыгодными. На счету оставался положительный баланс стремящийся к нулю, и вот тут я совершил огромную глупость - я просто забил на эту карту. А вот Альфа-Банк не забил. Он зная мой телефонный номер, который всё это время не менялся, не счёл нужным как-либо сообщить мне о том, что я дурак, а подождал лет 5(или 6, не помню уже) и сдал меня с потрохами коллекторам:) Долг при этом был - 800 рублей:) Ну спасибо хоть всё закончилось при моём обращении в банк и уплате долга, но черт побери, неужели нельзя было просто позвонить и попросить меня оплатить задолженность? Я прекрасно понимаю, что такое могло в любом банке произойти, но произошло именно в Альфе, поэтому ноги моей там больше не будет:)
Такие карты оформлялись в архивных тарифах, по ним, если не выполнять условия, может списываться комиссия за пакет услуг + за саму карту могла быть комиссия. Чтобы списаний не было, то карту и счёт лучше всего закрыть. Сейчас карту можно закрыть в приложении, нажав на неё и выбрав раздел Действия, закрытие карты. Последний счёт же можно закрыть, позвонив нам +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для других городов. Работаем круглосуточно. Если возникает минус по счету, то мы можем информировать клиента, отправив сообщение. Так же информацию можно отслуживать в нашем приложении, в истории операций