Поддержка Яндекс.Go. Компетенции?
Вот и мне пришлось столкнуться с поддержкой от Яндекса.
Появилась необходимость привязать другую карту к семейному аккаунту Яндекс.Go. Отвязал старую, перехожу на окно привязки:
Красиво, но бесполезно...
Обращаюсь в поддержку. В целом, вроде как ошибка присутствует, но получить номер тикета, чтобы как-то понимать стадию решения так и не получилось. У сотрудника случился баг.
Попытка донести инфу
Баг №1
Баг №2
@Яндекс, дайте пожалуйста инфу? Баг подтвердился, будет чиниться? Или это только у меня такая проблема? Есть ли какое-то обходное решение по привязке платежного средства к семейному способу оплаты такси?
Их поддержка это дно. Не помню ни одного случая когда написал о какой-то проблеме и получил адекватный ответ по теме вопроса. Всегда приходится тратить время. И они даже не говорят пользователям, что отвечает не живой оператор, а бот.
Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Сейчас приложение действительно работает не совсем так, как надо. Но давайте всё перепроверим. Сейчас напишу вам в ЛС, подскажете номер телефона?
Комментарий недоступен
А с официального аккаунта не хотите ответить?) зачем я буду раздавать свой номер телефона неизвестно кому?
Лучше поддержку научите новым скриптам
Комментарий недоступен
Актёрская игра на высоте, конечно