Вот, что они прислали мне в последний раз. Но какие доказательства нужны ещё, я так и не понял. Я отправил видео распаковки, видео взвешивания, фото каждого предмета, который был в упаковке

Да, сразу после того, как открыл спор я отправил им видео, фото всего того, что было в посылке. На видео виден штрих на упаковке заказа, моя фамилия и трек-номер. После просмотра этих доказательств они попросили меня ещё взвесить всё это дело, я отправил второе видео со взвешиванием. Но они очень странно отписываются, никаких аргументов, объяснений.

апиляцию говоришь? Сомневаюсь, что у тебя что-то получится