В продолжение очень советую Mailspring. У них есть встроенный трекер открытия писем и ссылок, есть отдельное окно профиля отправителя, вплоть до соцсетей, есть отложенная отправка и автоматический follow up и напоминания. И что самое удобное — сбоку отображаются письма, которые уже приходили с этого адреса, то есть сразу видно, общался ты с человеком до этого или нет. Удобно для пиар активности, для работы с журналистами и новыми клиентами. Стоит 8 дол в месяц.