Ozon меняет сроки доставки уже выданного курьеру товара и не даёт вернуть деньги
Заказ 34272972-0170 (номер для представителей) на сумму 8900 рублей был оформлен 15 ноября с доставкой на 17 ноября. Через день, судя по движению в личном кабинете, товар получил статус «Выдан курьеру», и было указано время доставки: с 10 до 22:00.
Такая же история, заказ переносят уже 5 или 6 раз (уже запутался). Причем в поддержке отписываются шаблоном для отмены заказа (какого чёрта?).
Вот такая же ситуация. Заказ должны были доставить 27 ноября, постоянные переносы срока, теперь стоит 18 декабря. Думаю писать претензии, обращаться в суд, пусть выплачивают неустойку за каждый день просрочки.