OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается
Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у официал…
Добрый вечер #ozon ! Получила 02.10.23 свой заказ, на следующий день 03.10.23 сделала возврат так как не подошел размер! Деньги вернули почему то на какой то баланс средств, хотя платила я озон картой!!! В итоге сделала 2 заявки на оформление возврата денег на банковскую карту и в итоге «НИЧЕГО», деньги так и не вернули на карту, уже не раз писала в поддержку когда вернут деньги, писали 2-3 дня и деньги придут! Эти «2-3 дня» прошли и В итоге на балансе средств пишут «Возврат сумм на ПС в связи с отменой возврата денег» !!!! Хотя я ничего не отменяла и ждала когда деньги перечислят на мою банковскую карту! Заказ №44353925-RI. Озон верните мне мои деньги на карту!!! Иначе буду писать в Роспотребнадзор! Озон разберитесь! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!