Озон не может доставить заказ в срок
Заказ 55405900-0074 был оплачен и оформлен 10.11.2022. Я выбрала доставку курьером 17.11.2022, о чём позднее очень сильно пожалела. В назначенный день заказ не доставили, дата доставки теперь постоянно на уточнении. Хочу отменить заказ, но оператор твердит:
" Вижу, что заказ 55405900-0074 находится уже у курьера. К сожалению, отменить его нет технической возможности. Для отмены заказа вам нужно дождаться курьера и отказаться от заказа при получении. Также вы можете позвонить курьеру и отменить заказ. "
Никакие контакты курьера не указаны, по просьбе тоже не дают. Вот такой замкнутый круг!
6 комментариев