#1 С 07.12 Ozon объявил, что не будет доставлять товары дешевле 800 руб. по дальним маршрутам между регионами, например в Самару из Петербурга такие товары не поедут, только с регионального склада (Чапаевск). 10.12 порог снизили и товары дороже 500 руб. будут доставляться по всей РФ, позиции от 300 до 500 руб. будут ездить с любых региональных складов во все регионы кроме МСК и МО, а товары дешевле 300 руб. будут доставляться внутри домашнего региона и в соседние области, в некоторых случаях.
А где #озон забил на доставку и переносит время на свое усмотрение, а потом и на другой день объясняя высоким спросом? Коммерческая организация обосновывает это высоким спросом....Зачем вы тогда рекламируете свою доставку за один час, если переносите на другой день? Зачем вы принимаете заказы на определенный промежуток времени, если не можете в него доставить?
Георгий, здравствуйте. Простите, что не привезли товары вовремя. Возможны задержки из-за большого наплыва покупателей в период распродаж.
Пожалуйста, дождитесь доставку в указанную дату, если что-то пойдёт не так - уведомим. Если не готовы ждать, можете отменить заказ в личном кабинете.
Мы приняли меры, как в IT, так и в логистике, которые позволят нам впредь проходить даже самые сильные пики загрузки без каких-либо проблем.