Wildberries продаёт бракованный увлажнитель воздуха Polaris без права на возврат
9 января был куплен увлажнитель воздуха Polaris артикул 134392010 за 2055 р. Товар возврату не подлежит. Через два дня работы я обнаружила, что вода из резервуара для воды стекает в основание, куда по инструкции вода попадать не должна. Причём это происходит не постепенно, а сразу после установки резервуара в основание (приподнимается клапан и пропускает воду)! 1
3 января я отправляю заявку на проверку товара по всем правилам. В ответе сказано, что производственный брак не обнаружен! Всё бы ничего, но прочитав отзывы уже после покупки я поняла, что я не одна такая, много у кого такая же проблема. К примеру, приложу ответ производителя на вопрос одного из покупателей. Очень обидно, что wildberries поступает так с покупателями, получается, что деньги на ветер. Хотелось бы обратить внимание. Возможно, есть способы решения этого вопроса. Ах, да, в СЦ Polaris обратиться не вариант, ближайший находится в другом городе.