Многие годы Aliexpress был для меня надёжным поставщиком различной не очень дорогой электроники. Покупал телефоны стоимостью от 7 до 15 тыс. рублей себе и родственникам и всегда был доволен. Проблемы если и возникали, то только с различными дешёвыми товарами по типу защитных стёкол и проводов. Но моё доверие к площадке подвело меня в конце прошлого…
По итогу Роспотребнадзор спустя долгий промежуток времени прислал развёрнутый официальный ответ с печатью и подписью, что такие требования Али незаконны, по этой причине можно обратиться в суд, подача иска будет бесплатной.
Со мной связался представитель банка, извинился за неверно предоставленную ранее информацию, что деньги через чарджбек вернуть нельзя. Сказал какие скриншоты прислать и составил заявку. Через несколько недель деньги вернули.