Ozon не доставляет товар Заказ номер: 90278305-0007

Заказ был оформлен 6 января (В заказе товаров более чем на 5000р), некоторое время у заказа была видна дата и время доставки (17 января), после этого статус изменился на "У курьера", а время "на уточнении", первое обращение произошло 20 января, мне предложили изменить дату доставки, что я и сделала, однако, как можно догадаться, товар я не получила.

Затем, 21 января, я попросила отметить заказ, на что мне ответили, что это проблема решится за 1-3 дня, но ничего не было решено

Сегодня уже 26 января (последнее обращение), снова ни одного внятного ответа...номер курьера мне не дали, со "специалистами" связаться возможности нет...впервые такое происходит, думаю, что заказы делать с Озон больше не буду

#претензияOzon #претензияОзон