Озон переносит доставку курьером неделями
С ноября 2022 года ОЗОН постоянно переносит курьерскую доставку заказов на дом. Каждый день меняются даты доставки на завтра-послезавтра. Это длится неделями, помощи от службы поддержки нет (шаблонные ответы), связи с курьерами нет, данные о телефонах курьеров убраны из системы и даже номера автомобилей фиктивные.
Я вообще в шоке, уже 3 раза переносят заказ 71011065-0063 сначала курьер видите ли не успел привезти, потом вообще тишина, ни с кем связаться не можем, данные курьера стоят все те же самые, хотя заказ не у него! Это что вообще за ерунда!? И отменить самое смешное, что невозможно. На вас в суд что ли подавать?
И это не только с этим заказом беда, у меня все заказы задерживают уже больше чем на неделю