Альфа-Банк - подмена условий в процессе оформления кредита

Написал длинный разбор во всех подробностях. В предпоследнем разделе все тоже самое в 5 предложениях ;)

В приложении Альфа-Банка в предложениях под колокольчиком висит баннер с предложением кредитного лимита. Внутри предложение подключения кредитного лимита к дебетовке с беспроцентным периодом на траты и бесплатным обслуживанием навсегда.

Вот такая картинка встречает при переходе по баннеру.
Вот такая картинка встречает при переходе по баннеру.

А вот, если нажать на "узнать подробнее", то Альфа уточняет бесплатное обслуживание только в первый год.

Подробности бесплатного обслуживания навсегда - бесплатно только в первый год.
Подробности бесплатного обслуживания навсегда - бесплатно только в первый год.

Информацию о стоимости в последующие годы банк не разглашает.

Я продолжаю оформлять и банк предлагает более интересные условия. Финансовая защита изначально отключена, все согласия включены.

Вот так выглядит страница ознакомления с документами и сбор согласий.
Вот так выглядит страница ознакомления с документами и сбор согласий.

Я выключил переключатель согласия на запрос в БКИ, потому что не согласен. Но мелким ярко-серым цветом банк пишет, что нажимая продолжить я разрешаю сделать запрос в БКИ. Это все на одной странице. Дальше я продолжать не стал.

В индивидуальных условиях не указана информация о беспроцентном периоде.

п. 4 индивидуальных условий
п. 4 индивидуальных условий

Но есть обязательство открытия счета кредитной карты. В процессе подключения овердрафта к дебетовке, банк пытается подменить заявку на кредитку.

п. 9 индивидуальных условий
п. 9 индивидуальных условий

Но и это еще не все. Чтобы получить беспроцентный период необходимо заключить доп. соглашение и оплатить комиссию. Сумму комиссии банк не указывает и не обязуется заключить такое доп. соглашение.

раздел "ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКА" индивидуальных условий
раздел "ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКА" индивидуальных условий

Альфа-Банк предлагает подключить овердрафт с беспроцентным периодом на траты и бесплатным обслуживанием навсегда. В процессе оформления по документам выяснил, это не овердрафт, а выпуск кредитки, обслуживание бесплатное всего 1 год, сколько дальше - не скажем, беспроцентного периода нет. Для подключения беспроцентного периода необходимо заключать доп. соглашения и платить комиссию, которую банк не указал. А в процессе подачи заявки банк дает возможность выразить несогласие запроса в БКИ. А еще банк хочет чтобы при несогласии клиент все равно был согласен на запрос в БКИ.

Не ведитесь на предложения Альфа-Банка! Я уверен, банк вас кинет!

29
34 комментария