Мошенничество ​в ОЗОН за счет партнеров

Здравствуйте мои хорошие! В это статья я расскажу как #OZON с этого момента решил пойти по стопам ВБ и скинуть все испорченные и подмененные товары на партнеров. Так же я расскажу как криминальные группировки и недобросовестные пользователи подменяют дорогие товары на Китай за 100р и зарабатывают на этом миллионы. Уже догадываетесь, кто за все это будет платить!? Все правильно, партнеры! Магазины! Мы с вами дорогие мои! Сейчас обязательно подпишитесь и давайте распространим эту статью по всему интернету, чтобы повлиять на политику возвратов.

Давайте разобьем эту статью на блоки:

1) Как ОЗОН перекидывает на наши плечи все косяки своей логистики и клиентов

2) Как на ОЗОН орудуют группировки мошенников и недобросовестных покупателей

3) Как с этим бороться

Эти ребята пошли по стопам ВБ и решили скинуть косяки своей логистики и политике возвратов на наши с вами кошельки. Давайте я вам приведу в пример математику пятого класса. Закупка брендов и товаров в РФ дает накручивать 45-55% максимум. Озон в среднем за год кушает 22%, УСН еще 7%, плюс 3% упаковка и логистика с комплектацией. Если будете работать сами, то возможно 33%. 45-33 = 12% в год. Это если не участвовать в акциях и не распыляться в рекламу. Я лично провел по API аналитику двух магазинов за год и все посчитал в плоть до туалетной бумаги.

И смотрим ситуацию за этот месяц. Продали на 320 000, сломали без компенсации на 28.000р. Вы понимаете какой это процент от прибыли? Все мелкие магазины с оборотом до 500 000 рублей не смогут работать на ОЗОН. Или это нужно будет делать бесплатно.

Да да! С новой политикой вам ничего не возмещают! Только если ОЗОН потерял ваш товар и у вас есть видео комплектации.

1) Если клиент озон подменил ваш товар

2) Если озон его сломал при доставке клиенту

3) Если озон его сломал при возврате

Вот вам пример:

Приходит возврат, это защищенный тубус 4мм по которому можно ходит. Он пополам вместе со спиннингом. Мы предоставляем видео комплектации заказа и видео с ПВЗ #ОЗОН Я даже не хотел его забирать! Есть Юристы, подтяните в эту тему пожалуйста! Я зафиксировал с клиентом и зафиксировал в ПВЗ, клиенту он пришел уже сломанный. Хочу испытать май арбитр и подать на них в суд.

Два случая за 14 дней на 28,000 в разных магазинах. Именно в моих!

С новой политикой вы можете отработать месяц и остаться с нулем или даже минусом. Плюс не забываем подставу с ВЭД , при которой можно попасть на 500к в год. Так же до сих пор не сделали оповещение и отдельные раздел в ЛК.

Как происходит подмена дорогих товаров.

1) Человек заказывает товар, получает его на ПВЗ и идет домой

2) Дома делает распаковку, фото и оформляет возврат

4) Далее подменят дорогой товар на любое барахло и несет обратно в ПВЗ

5) Буквально в течении 24 часов вы получаете деньги, а возврат еще идет

Так работаю группы мошенников и просто недобросовестные покупатели. ОЗОН хочет, чтобы мы за это платили? Вы реально с этим согласны? Уехать тут можно лет от 10 если поймают, но работают люди, это факт. У нас куча таких случает в магазине!

Теория, пока без видео на практике. Они закупаю левые сим-карты на рынках (таких как Садовод, Южные Ворота...) по 25-50р. Поднимают на эмуляторе кучу андройдов, айос. Скачивают приложение, регистрируются в сторе и на озон. Могут даже прокачивать аккаунт мелкими покупками и далее берут товар за 20-50.000 и подменяют его на товар за 100р. Работать они могут анонимно, например через впн бота в телеграм, плюс могут закупать левые карточки для обнала тут. Вопрос к ОЗОН, вы хотите повесить это на наши плечи?

Хаус порождает перемены! Жду ваши решения в комментариях!

Нужно попробовать донести до руководства, что это не правильно. Не нужно жертвовать кучей мелких магазинов с оборотом до 350-500к. Они просто не смогу выжить, если умеют считать! Давайте распространим эту статью и подтянем на разговор ОЗОН. И похоже придется снять видео инструкцию и подтянуть ТВ! Пишите в ОЗОН, не стесняйтесь! Тут правда и справедливость на вашей стороне.

Вы даете зарабатывать, у нас правильная площадка со стороны технологичности и выхлопа, но нужно оставаться людьми. Я понимаю, что в корпорациях это тяжело, но нужно хотя бы попытаться поменять политику возврата.

1) Проверка 15 минут в ПВЗ или при курьере

2) Далее возврат только через тикет с магазином, видео обязательно

3) Проверка возврата ПВЗ

4) Обязательно верификация аккаунта, если хочешь вернуть. Делать один раз через гос услуги, сбер или в ПВЗ с паспортом.

Я вам даю слова, что эти потери в 2-3% от вашего оборота станут 0.01%!