ChatGPT ищет душнил и токсичных
Пару недель назад я подумал: “А что, если попросить ChatGPT оценить тональность комментариев клиентов? Например, когда они пишут в нашу Службу поддержки?”
Пару недель назад я подумал: “А что, если попросить ChatGPT оценить тональность комментариев клиентов? Например, когда они пишут в нашу Службу поддержки?”
Очень классный usecase. Даже если не вкрутят в crm, у chatgpt вроде бы есть api и наверняка можно прикрутить всякие iftt чтобы получать уведомления о проблемах в телеграмм оперативно.
Отдельно доставляют крики «прекратите заботиться об эффективности, там же перс.данные!!!»))
Удачи вам, пусть количество позитива от клиентов растет!)
Отдельно доставляют крики «прекратите заботиться об эффективности, там же перс.данные!!!»))О том, что данные идут "на сторону" - точно надо сообщать. Чтобы пользователи не писали туда чувствительных вещей.
Спасибо, Николай!
Телеграм пишется с одной М, Николай!