СДЭК Форвард не отправляет мою посылку со склада в Шёнеке, Германия
25.03.2023 на склад СДЭК в г. Шёнек, Германия приехала моя посылка номер MF689267. Я заблаговременно пополнила счет, чтобы посылку сразу отправили. Прошло уже более 20 дней со дня поступления посылки на склад, но она до сих пор не отправлена. Служба поддержки пишет, что делает запросы на склад относительно моей посылки, но склад им не отвечает. По телефону мне пообещали, что отправят посылку в ближайшее время, но этого не произошло.
У меня есть предложение, что посылку украли сотрудники склада. Я ужасно расстроена! Если кто-то знает, как добиться от СДЭК компенсации стоимости посылки, подскажите, пожалуйста.
11 комментариев