Номер заказа - №620884-0001 заказ от 15.02.2025
Номер заказа - №620884-0001 заказ от 15.02.2025
13 октября из приложения Сдек я сделал заказ на серьги, т.к. в России нигде такие больше не купить. В тот же день мне перезвонил менеджер сдэка и объяснил, что доставка на полуостров Крым невозможна и, исходя из этого, я могу или вернуть средства, или переоформить заказ на другой адрес на материковой части России. Переоформление мне не подходило, п…
Я заказываю товары из-за границы с 2009 года, в основном из США. За это время разными службами мне пришло наверное уже пару сотен посылок. Может мне повезло, но ни одна из этих посылок не была повреждена, утеряна или украдена или задержана более, чем на неделю, всегда все было нормально.
11 сентября 2024 года создал заявку 4986398-0005 в приложении Cdek Shopping на покупку процессора AMD Ryzen 9 9950x. Статус заказа не менялся с «В обработке».
В итоге 22 сентября попросил вернуть средства. Cтатус сменили на "Запрос на возврат" 24 сентября. Поддержка говорит, что возврат одобрили. По состоянию на 07.10.2024 компания кормит меня обеща…
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со СДЭК, который знатно так потрепал и до сих пор продолжает трепать мои нервы, можно даже сказать уже их остатки.
Я заказал велосипедную раму у бренда Propain Bikes, посылка дошла 30.01.24 числа до склада сдэк в Шонеке, Германия
16 февраля 2024 года создал заявку 1996337-0001 в приложении Cdek Shopping на покупку телевизора. Позднее, 2 марта 2024 в связи со сложными жизненными обстоятельствами, написал в Cdek Shopping просьбу расторгнуть наш с ними договор и вернуть все денежные средства, статус заказа «В обработке» никакие агентские затраты еще не возникли, но если это не…
Многим из вас известен сервис CDEK Forward, с помощью которого можно заказывать посылки из зарубежных интернет-магазинов. Работает по такой схеме: самостоятельно оформляешь заказ на адрес склада CDEK в нужной стране, они твою посылку получают и привозят в РФ.
Не думал что свой первый пост на vc.ru буду писать о неприятном клиентском опыте, но жизнь непредсказуема) Заказ 640249-0004
1) 06.12.23 оплатил заказ
2) 11.12.23 появился трек номер.Далее никаких обновлений.
3) На момент 20.02.24 обновлений по статусу нет. Cdek shopping не выходили на связь самостоятельно и не доставляет заказ более 73-х дней.
Я считаю, что это обман и мошенничество!
Перед тем, как делать заказ в магазине, который доставляет заказы СДЭКом из Москвы, почитайте мою историю :)
Добрый день всем, уже не знаю куда обращаться по поводу безобразного отношения компании СДЭК к своим постоянным клиентам.