Мвидео заблокировало в бонусной программе
Вчера решил сделать заказ и обнаружил что у меня не применяются бонусные баллы. Составил по этому поводу обращение №23-04114468. И получил ответ, что Мвидео оказывается заблокировало меня в бонусной программе ЗА ПРОДАЖУ БАЛЛОВ НА АВИТО. Как вы понимаете никакие баллы я естественно не продавал. Если что аккаунту наверно лет десять, пользовался им вс…
Здравствуйте, Александр! Как мы видим по обращению, с вами вчера связывался ответственный сотрудник и предоставил обратную связь по ситуации. Если у вас есть еще вопросы и вы не согласны с решением — напишите нам в личные сообщения сообщества ВК (vk.com/mvideo), будем рады вам помочь.
Ответственный сотрудник ничем мне не помог и ничего не разъяснил, а только правилами потыкал - поэтому он оказался совершенно бесполезным.
У меня нет профиля ВК, прошу разрешить вопрос тут.
Я прошу: 1) Разобраться в ситуации; 2)Дать разъяснения по ситуации и предоставить письменные доказательства нарушения мною правил в личные сообщения; 3) Восстановить мое участие в бонусной программе с восстановлением баллов; 4) Не распространять мои персональные данные.
#проблеманерешена #mvideo #mvideoжалоба #мвидео #мвидеожалоба #мвидеообращение