Клиентский сервис юридических фирм из Право-300: разочарование на разочаровании

Публикую статью моего сотрудника по мотивам одного из наших последних кейсов.

Клиентский сервис юридических фирм из Право-300: разочарование на разочаровании

Ахаха, искал в интернете результаты право 300 и наткнулся на статью, а тут мы))