В 2023 году истекает срок действия всех ваучеров авиакомпаний, выданных в 2020 году из-за отмененных ковидом рейсов. Авиакомпании не рады возвращать деньги, поэтому путь чуть сложнее, чем просто тыкнуть кнопку на сайте или отправить email. Делюсь своим успешным опытом возврата денег по ваучеру Аэрофлота.
Всем доброго дня!Мой опыт по возврату денег за ваучер пригодится жителям Санкт-Петербурга.1. Инфа о том что срок действия ваучера закончился не приходит на почту, отслеживайте самостоятельно.2. После окончания срока действия обязательно заполняем заявку на сайте, номер заявки приходит на почту.3. Самое важное: офис на Рубинштейна посещать смысла нет, 5-6 часов ожидания, многие просто уходят, условия ожидания отвратительные. Кому интересно, почитайте отзывы на Яндексе. Сразу поезжайте в Аэропорт, 2-й этаж, очереди нет, 1-2 человека. Из всех окон найдите то, где стоит табличка Монетизированный возврат за ваучеры, стойте туда. Пока ждете, можно сразу попросить заполнить заявление, 3 листа, ничего сложного.При себе обязательно иметь паспорт, пластиковую карту с которой платили, если был перевыпуск карты, то выписку по операции платежа. Если другая карта, а та закрыта, то справку из банка о закрытии.На все ушло 2 часа, заполнили по два заявления, на выплату суммы ваучера и процентов.Карта была при себе, проблем не было.В очереди были люди, которые приезжали уже по 3-5 раз, все дело в отсутствии документов, нужной карты и тд.В общем если подготовиться заранее, подготовить все документы, номера билетов, номера ваучеров и тд, проблем не будет вообще.Всем удачи с прохождением данного квеста!
Спасибо за информацию. Собиралась на Рубинштейна, теперь тогда в Пулково. А это окошко тоже круглосуточно работает, как и офис?
А как быть если я не знаю номера билетов? Билеты нигде не сохранились.
Спасибо огромное за информацию!