1 июня положил в банкомат @Тинькофф (в Москве) пачку денег и он сразу сказал: «Пака» — перезагрузился, показал набор букв на экране, зажурчал и выключился. Я сразу же позвонил в службу поддержки, составили обращение (№5-9840766158020), ну а дальше происходит то, что мне даже сложно описать словами. Возможно, на vc найдутся специалисты, которые прол…
Сталкивался с подобной ситуацией, только с Альфа Банком. Вносил 200, насколько я помню, тоже банкомат завис и ушел в статус «Банкомат не работает». Позвонил/написал в поддержку. За 3 или 4 рабочих дня деньги зачислили. Компенсаций не было. Но все равно, не сильно приятно, когда тебе нужно оплачивать товар, но ты не можешь, срываются сроки и так далее. Неприятные ситуации