Мвидео «нам все равно». Заблокировали бонусную карту
Вот и меня постигла участь наглого кидка от компании Мвидео.
На протяжении 10 лет периодически делал различные покупки, за год 6-7 покупок. Пару недель назад решился на покупку пылесоса Dyson в магазине Мвидео из за предоставляемой гарантии, знал бы что так будет, приобрел бы пылесос в Технопарке. Вчера начислили баллы за покупку, а сегодня заблокировали без объяснения причин. Стандартная отписка на пункт 8.16 программы лояльности. Баллов не много, 9000 примерно.
Мвидео уже не тот что раньше, вижу что многих заблокировали просто так. Наверно это была последняя покупка. Цены выше рынка, еще и тырят начисленные баллы.
Не встретил ни одного поста что бы кого то разблокировали. Или может плохо искал?
Хотел написать еще в ВК им, но они меня там забанили лет 5 назад, за ссылку на сайт эльдорадо. Даже после слияния отказались разблокировать)
21.07. Сходил написал заявление в магазин Мвидео что бы узнать истинную причину блокировки и сегодня 21 июля забрал ответ. Эти красные гуманоиды даже не смогли объяснить причину блокировки! Суть в том что заблокировать могут любого просто так и никому они ничего объяснять не должны.
Сходил написал заявление в магазин Мвидео что бы узнать истинную причину блокировки и сегодня 21 июля забрал ответ. Эти красные гуманоиды даже не смогли объяснить причину блокировки! Суть в том что заблокировать могут любого просто так и никому они ничего объяснять не должны. Фото прикрепил. Кто попал в похожую ситуацию, просто не траться свое время, полно других достойных магазинов. Здесь вас обманут и заблокируют!
«Уважаемая» Мвидео удали мой профиль, т.к. такая функция тоже у вас не работает.
Мы связались с коллегами, которые работали с вашим обращением. Нам очень жаль, но, решение компании не изменится.
Если вы не согласны с решением, вы можете написать письменное заявление в любом розничном магазине. Заявление будет рассмотрено в установленные законом сроки и вам будет предоставлен официальный ответ компании.
Я вижу что вам ни сколько ни жаль, а наплевать на постоянных клиентов, вам наверно и так хорошо в ваших полупустых магазинах. А ответ на официальный запрос и так известен, та же сама отписка как и всем.
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер вашего телефона, привязанный к личному кабинету, будем разбираться . Также, пожалуйста, напишите ваш ник ВКонтакте, обязательно разберёмся и с этим неприятным моментом.