Аналогичная ситуация. Хотела писать отдельный пост, увидела этот! Подключила видеонаблюление Ростелеком в 2019 году. Камеру купила сразу, без рассрочки. Включили, не понравилось, отключили и забыли! Забыли мы, но не Ростелеком! Прошло более 4 лет и вот в этом месяце мне приходит сообщение, что у меня долг, пени и финансовая блокировка.
Начинаю звонить на прямую линию. Ответ: в личном кабинете прикреплена камера, платите! Говорю, открепите камеру, я ей не пользуюсь, в ответ! Долг заплатите, только тогда камеру отключим! Бред полный!!! УМНЫЙ ДОМ ОТ РОСТЕЛЕКОМ - УМНЫЙ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! Я думаю, много людей они так развели на деньги!
Конечно можно заплатить 400 рублей и открепить камеру, но если с каждого они соберут, то премия руководству гарантирована!
Спрашиваю за что долг, ответ, за оказанные услуги))), получается за воздух! Скрин из кабинета, камера отключена в 2019 году!