«Альфа-Банк» заблокировал доступ к счетам и мобильному приложению
Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка с далекого 2013 года, возможно раньше, не помню. Проживаю за границей уже больше 1.5 лет, возможности прийти в отделения банка нет никакой. Плюс финансы все на карте этого "замечательного" банка.
Где-то писали по аналогичному случаю, правда, во времена пандемии: если есть близкие родственники в РФ, можно составить доверенность, заверить в консульстве и отправить курьерской почтой. Результат во многом зависит от причины блокировки. И текст по доверенности нужно обсудить с юристом.
Разблокировать можно удаленно, это блокировка якобы «подозрительные действия» автоматическая, как я понял. Действий подозрительных, даже намека нет. Буду писать везде, чтобы альфа банк меня заметил и услышал. Это все неправда, что разблокировка только в офисе банка, у них таких правил нет. А консультанты вводят в заблуждение, а многие вообще не имеют какой-либо грамотности. Один ответ чего стоит «Получайте зарплату на другой банк» Буду добивать, сил уже никаких нет. Тут тоже отписали, прислал данные, даже ответа не было «Спасибо, ожидайте, уточним» просто молчание)