Авито не хочет удалять фейк отзыв оставленным конкурентом
Ниже будет огроменная апелляция на отзыв, т.к авито вообще не хочет удалять, я распишу все по максимуму
Здравствуйте авито, и все кто это читает. Мне оставил отзыв конкурент. Начну с самого начала. Продавал телефон xiaomi mi 9t pro на запчасти (бит экран). Пишет мне 4 августа некая Светалана, типо хочет преобрести телефон. Довольно мило беседуем, никаких ещё подозрений.
6 августа. День встречи Пишет она мне в 11 часов, вообще никак не предупредив, что она будет на месте (проснулся же сразу, оделся, и пошёл куда договаривались) Написав *Ждем, мы уже на месте, у памятника* я мигом дошёл до места, но никого нет. После того я спросил *вы где?* и мне ответили, что они у другого памятника, и сказала номер машины (Серебристый акцент, к080еу). Мне она ответила что не у того памятника, я снова начал ждать, смотря на дорогу. Никакой акцент серебристый так и не проехал. После мне она решила позвонить, но просто молчала в трубку, предложил позвонить по номеру - не позвонила (первый звоночек). Спустя 10 минут я пишу свое последние сообщение *?* и через пару минут получаю просто огроменный отзыв, якобы телефон вообще усосанный и убитый. Я даже записал видео как только оставили, но я не стану сюда выкладывать, а просто текстом обосную все в отзыве (если авито попросит - скину)
Ах да, я 2 раза подавал апелляцию, но авито все пропускало мимо глаз, и отклоняла, хотя я писал до этого большую апелляцию с видео и тд.
(фото отзыва, ознакомьтесь с ним) ВСТАВИТЬ //////////////////////////////////////////////////////////////////Сам отзыв
Ехали к Ивану с другого города, продавец проспал встречу на час, написав что только проснулся(1), и пришёл совершенно не туда куда договаривались(2), пришлось ехать к нему ещё через пол города(3)
телефон разочаровал, приезжала на осмотр со специалистом из сервиса, его вердикт - телефон почти весь из китай запчастей, плата во флюсе и некачественной пайкой, весь в отпечатках пальцем, в общем реф рефом.. (4)
ок упки отказались, пишу свою мнение о сделке.. оно ужасно.. (5)
Хочу посоветовать Ивану на будущее быть честным, ведь в объявлении ничего этого не было указано, и более пунктуальным (6) ##
1) Копирую ниже кусок переписки для наглядности
(с) Давайте, завтра к 10 смогу быть там (я) А попозже немного сможете? К часам 12-13.
Или только в 10 Ответа не поступило, и она не читала сообщения до утра. Мы не договорились, но и то, я поставил будильник на 10, и проверял время от времени когда же она напишет. Но на моё сообщение, что я только проснулся ответ не *ах ты гад, да как ты посмел проспать встречу, о которой мы не договорились * А *я вас подожду, ок*
(скрин переписки)
2) Всмысле совершенно не туда куда договаривались. Чуть ниже фото где я договаривался с ней, куда прийти надо. Это была площадь Ленина. Она одна такая, больше площадей нету, и Ленинов тоже. "типо" они приехали не туда, хотя я обозначил куда ехать, и показал скрин с 2гис. (скорее всего так много пустых разговоров было, чтоб внушить мне, что на самом деле кто-то приедет. Ну или для того чтоб тот кто проверял мое обжалование увидел это, и отклонял его. Впринципе, так и получилось)
(Фото переписки и фото с 2гис)
3) Какие пол города? Там где я живу, там... Да что я объяснять, я проведу маршрут на карте, и покажу насколько "огромное" состояние пришлось проехать им. Жалкие 150 метров. За минуты 2-4 можно дойти до площади пешком, а они на машине. Но зато в отзыве написано *пол города*
(фото с 2гис)
4) Ооо, ну класс. Сейчас все распишу. Ну раз авито все время отклоняли апелляцию, то думаю стоит написать ЕЩЁ РАЗ что никто на сделку не приехал, никакой акцент, никакая Светлана, никакой специалист из сервиса. А по телефона, то: "телефон почти весь из китай запчастей" - интересно, а телефон знал, что он из Китай запчастей? До того как я поставил этот полосатый экран (его экран тоже ориг, был разбит, и не показывал) телефон был на пломбе. Оригинальной пломбе Xiaomi. Никто не мог его вскрыть, никаким вообще образом. "экран тоже" А вот тут шаблон по которому писали отзыв не подошел. Экран тестовый, взял у друга с сервиса. Оригинал, даже без трещин. Планировал протестировать перед будущим покупателем что телефон исправен, и отдать обратно, но Светлана уговорила чтоб я отдал с экраном, я даже на такое согласился, и отдал бы его с экраном (ЕСЛИ БЫ ХОТЬ КТО-ТО ПРИЕХАЛ!!!!!!!) "плата во флюсе и некачественной пайке" Ну тут без слов. Я выше написал, что до меня он был на пломбе, и никто и никогда не паял и не гадил на ней флюсом. "весь в отпечатках пальцах" Да ну. Телефон бу, и идёт на запчасти, она наверное удивится (если бы это был настоящий покупатель, а не фейк отзыв) , но он не новый, и понятное дело что он в отпечатках пальцев. "в общем реф рефом.." Ясно понятно. Повторяюсь, он был на пломбе, никаким образом он не мог быть реф рефом. Если реф - то весь он был бы заляпан иероглифами, но ничего такого нету, и повторяюсь специально для авито в 6372826 раз. Он. Был. На. Пломбе.
5) Ну супер , че сказать. Повторю, никто ре приехал и не осматривал телефон. Хотя я и понимаю что их пишут по одному и тому же шаблону, то авито стоит им каким-то образом вычислять их. И у Светланы в профиле пройдена проверка по документам. Но все равно мне очень обидно, что я трачу два часа своего времени чтоб доказать то, что мне испортили рейтинг, а авито в очередной раз будет отклонять. Надеюсь после того как я выложу это сюда, то ситуация поменяется.
6) не знаю даже что ответить. Что я в объявлении не указал? То что экран разбит? То что на запчасти? Телефон продавался на запчасти, я максимально все расписал о нем, но по шаблону таких отзывов - всегда кто-то что-то не договаривает
Авито, прошу разобраться со всем этим. И если у вас каким-то образом ещё есть сомнения, то внизу я в 1000 раз объясняю.
Во первых. Как минимум, отзыв прилетел спустя несколько минут, как я в последний раз спросил где они. За такое время, невозможно написать такое. Да даже с мыслями собраться нужно минут 15, а тут оформленный отзыв за 3 минутки, балдеж. Да и специалист этот. Профессионал за пару минут смог разобрать его походу на лавочке (я ждал там) определить без микроскопа следы пайки и флюса, заметить все китай запчасти, и найти все отпечатки пальцев😂😂😂 Но даже вот такие глупые факторы авито не смутили, и они из раза в раз отклоняли.
Ну и самое главное. Человек заказал авито доставкой этот телефон, все полностью устроило его, и ничего из выше перечисленного в отзыве он не столкнулся
Я думаю что это конкурент, он просто дал денег человеку, и уже он оставил фейк отзыв
Авито, удалите мне плохой отзыв. Он портит мою репутацию!!! У меня 19 отзывов с 5 звездами от реальных покупателей, и один фейк с 1 звездой. Ну так же не делается, а. Я коммисии с авито плачу, очень часто покупаю, приношу же вам доход, а вы мне зато такое...
вот скрины переписки
Здравствуйте. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены. Понимаем, что отзыв негативный, но мы не можем его удалить только за это. Это личные впечатления покупателя по сделке.
Забыл добавить фото самого отзыва
@Авито @Авито понимаю что ночь, но завтра отпишите
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Хорошо, жду
Это что по вашему? А.. Походу правила авито. И отзыв прикрасно нарушает эти правила @Авито @Авито