Переписка - один из ключевых рабочих инструментов продаж, а также - источник веселья! Как мы косячили...
К обращению известным матным словом вместо "Юля" я привыкла. Но вот когда ты подписываешь сообщение клиенту и ошибаешься, то выглядит это примерно: "...очень жду ответа, вопрос срочный, *ля" )
)))) да, немного агрессивно!