3. Брендам не нужен телеграм. Точнее, бренд может развивать канал, если его к его продукту клиент часто обращается, просто у большинства брендов такого нет и нечем увлекать пользователя при игре в долгую. Тут, кстати, как раз есть место для FMCG, в отличие от других сетей, так же хороший вариант для образования, сложных продуктов, экспертного контента.
Думал, сейчас будет про какой-то успешный успех, но на удивление адекватный пост, спасибо. :)
ТГ - это всегда дорого, поэтому нужно считать, нужен ли он.