Ирина, здравствуйте. Извините, что долго не возвращались. Проверили, со склада отправили вам именно ту куртку, которую вы заказывали. От вас получили другую куртку, поэтому отказали в возврате денег. Забрать товар можете со склада по адресу Воронежская обл, Рамонский р-н, ул. 1-я Промышленная зона, стр. 6Б с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. С собой возьмите паспорт для оформления пропуска на КПП и подписания акта. На Бюро пропусков сотруднику ЧОП сообщите ваши ФИО и попросите связать с сотрудниками службы безопасности Ozon.
Вы одобрили заявку на возврат в которой приложены фото куртки другого цвета, вы приняли товар в пункте выдачи и забрали товар. А потом решили не возвращать денежные средства и отправить покупателя на склад на окраине города? Я все правильно поняла?
Ирина, здравствуйте. Извините, что долго не возвращались. Проверили, со склада отправили вам именно ту куртку, которую вы заказывали. От вас получили другую куртку, поэтому отказали в возврате денег.
Забрать товар можете со склада по адресу Воронежская обл, Рамонский р-н, ул. 1-я Промышленная зона, стр. 6Б с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. С собой возьмите паспорт для оформления пропуска на КПП и подписания акта. На Бюро пропусков сотруднику ЧОП сообщите ваши ФИО и попросите связать с сотрудниками службы безопасности Ozon.
Мда, треш, всё проверили, подменил сам покупатель, поэтому мы отказали в возврате средств, верно?
Вы одобрили заявку на возврат в которой приложены фото куртки другого цвета, вы приняли товар в пункте выдачи и забрали товар. А потом решили не возвращать денежные средства и отправить покупателя на склад на окраине города? Я все правильно поняла?