Не отдают посылку Авито доставки

Сегодня не смогла получить заказ на почте России, потому что как получатель на посылке указаны не мои ФИО, а "частное лицо". Вопрос к Авито, почему при оформлении заказа, сервис не запросил у меня мои данные (я сама не имею понятия, как функционирует эта система и какие данные необходимы при получении заказа) и зачем отправлять товар, заведомо зная…

2

в простоквашино тоже так было - но там не было паспорта

А тут еще абсурднее, паспорт есть, а данных на посылке нет)