ТОП-8 ошибок в интеграциях с блогерами: как предотвратить?

Через авторский контент инфлюенсеры способны эффективно увеличить охват ЦА для бренда и найти потенциальных клиентов. Однако тут есть подводные камни. Yti Marketing рассказывает о них далее.

Факт! За последние 4 года инфлюенс-маркетинг добился признания и теперь является одним из самых известных методов по продвижению компаний. Если обратить внимание на статистику сервиса Influencer MarketingHub, то в нынешнем 2023 году мировой рынок интеграций с блогерами увеличился за 1 год на 29% и составил 21 млрд $. Широкая аудитория лидеров мнений верит собственным кумирам. Вот почему через свой авторский контент блогеры-инфлюенсеры имеют неплохие шансы заметно расширить охват ЦА для бренда и привлечь новых клиентов.

Но не стоит забывать, что, казалось бы, самая надёжная стратегия может свести на нет рекламную кампанию, если не учесть несколько подводных камней. Какие ошибки в интеграциях часто допускает бизнес и как их избежать — давайте разбираться.

Работа с блогерами-миллионниками — это показатель статуса бренда. В тоже время бизнес не замечает нано- и микроблогеров, у которых не более сотни тысяч подписчиков. А у них ведь может быть действительно интересный и уникальный контент.

Что касается блогеров-миллионников, то с ростом её аудитории снижается вовлечённость. Суть в том, что подписчики привыкли к регулярным рекламным коллаборациям. Поэтому ваша интеграция легко может затеряться в авторском контенте.

Как избежать ошибки?

Аудитория блогеров с небольшим количеством подписчиков реже сталкивается с рекламой в их любимом контенте. В результате у бренда больше шансов заинтересовать ЦА интересным предложением.

Это не пустой звук. Результат сотрудничества с малыми авторскими каналами доказывают и исследования. Давайте обратим внимание на опрос, про который говорили выше Influencer MarketingHub:

Малый и средний бизнес, хотим поговорить с вами сейчас. Присмотритесь к нано- и микро-блогерам ещё по 2 причинам:

В процессе поиска блогеров для сотрудничества маркетологи особо смотрят на число подписчиков. Если показатель отвечает целям бренда, с инфлюенсером здесь же заключают сотрудничество. И вот договор подписан, блогер делает контент, вставляет интеграции и… бренд получает минимальное количество лидов. Где же здесь могла быть допущена ошибка?

Упущение в том, что маркетинговый отдел не провел анализ контента блогера и его ЦА. Смотреть лишь на количество подписчиков — как играть в русскую рулетку, что в бизнесе может заставить вас просто выбросить деньги на ветер

Как избежать ошибки?

Когда вы нашли блогера с подходящим для вас охватом, внимательно посмотрите на следующие показатели:

Бывают ситуации, когда бренд целиком доверяет авторитету и творческим способностям блогера. Ему дают продукт и ставят задачу — рекламируй. Цель —чтобы аудитория смотрела/читала. По итогу автор делает рекламу по своему усмотрению, и это плохо сказывается на качестве рекламы и итогах.

Как избежать ошибки?

Отправляйте блогеру детальный бриф со всеми подробностями — документ, где указаны задачи, шаги работы и различные нюансы проекта. Даже если потребуется расписать на несколько листов, нужно понятным языком пояснить, что изобразить в интеграции, какую задачу она должна решить и для какой ЦА создаётся контент. Идеально — предусмотреть в брифе следующие пункты:

Допустим, вы проработали бриф, учли каждую деталь — от размещения продукта в интеграции до стиля его подачи. Блогер тщательно следует брифу, соблюдает все требования. И при этом не запрашивает идеи от заказчика — по неопытности или из-за лени. В итоге получается технически качественная, но скучная и неинтересная интеграция, про которую сразу забудут.

Обратная сторона медали — когда бренд создаёт подробный сценарий, который нужно воспроизвести с точностью до запятой. В нём строго расписано, как блогер должен подавать продукт, с какими фразами, интонациями, окружением. У блогера нет свободы, поэтому технически хорошая интеграция становится чуждой стилю блогера и его каналу.

Как не допустить ошибку?

Помните, что интеграция с блогером — это сотрудничество. У вас должен быть чёткий и подробный бриф, так как вы лучше всех знаете свой продукт. Старайтесь делиться с автором идеями, как представить товар более интересно и органично. Пусть в отдельных местах бриф станет отправной точкой для творчества.

В то же время следите за стилистикой канала и уважайте свободу автора в самовыражении. Если у блогера серьёзный канал об IT, то реклама не должна быть комичной сценкой, которая развеселит читателя. Ваше видение + творческий подход автора дадут возможность сделать максимально естественную интеграцию, которая заинтересует ЦА.

Да, такое встречается часто — бизнес навязывает блогеру товар, который ему не интересен из-за личных предпочтений, специфики блога/канала или интересов ЦА. Да, автора можно задобрить крупненькой суммой. Но ожидать желаемых результатов не стоит.

Как избежать ошибки?

Не забываем, что 1 место у блогера занимает контент и читатели. Когда общаетесь с автором, то расскажите, в чём специфичность вашей услуги, какую пользу она принесёт пользователям и как сможет решить их проблемы. Если блогеру всё равно не интересна интеграция даже после ваших аргументов — примите отказ. Это сэкономит ваш бюджет и вы сможете найти интеграцию лучше.

Вы наверное замечали следующие ситуации: в блоге автор нахваливает продукт, а в простом авторском посте или видеоролике делится недостатками, которые нашем в продукции. Здесь большинство компаний отправляют автору письма с негативом.

Реакция блогера? Правильно — делится ситуацией со своей аудитории, которая, как правило, занимает сторону автора, репостит его сообщения и по итогу закидывает бренд плохими отзывами. Также и в соцсетях компании. Восстановить тут репутацию очень трудно.

Как избежать ошибки?

У блогера есть право на собственное мнение за пределами интеграции. Когда автор отметил продукт в плохом ключе, то тут не стоит спешить с эмоциями. Если требуется, принесите извинения, что не оправдали его ожидания. И в положительном ключе завершите сотрудничество.

Если оценка была негативной лишь однажды, то её можно отработать. Как пример, написать в комментариях пару убедительных аргументов, почему в том или ином случае товар мог не сработать так, как надо. Дискусия оправдана, если она ведётся в спокойном и рассудительном ключе. Если вам удастся улучшить отношение блогера к товару, то есть шанс, что аудитория отнесётся к этому лояльно и с пониманием.

На YouTube популярны ролики, где блогер в процессе интеграции не только делится фактом о продукте, но и показывает его в работе. Допустим, возьмём какое-либо программное обеспечение (ПО). Не редкость, что для этого блогер делает скринкаст — запись с экрана. Если не учесть тех требования к контенту, то может выйти так: авторский контент записан в одном разрешении, а скринкаст с интеграцией — в другом. В результате получается видео, где содержание резко контрастирует между собой по качеству.

Такая проблема произошла с компанией «Информатика и Сервис». Через интеграции с блогерами бренд продвигал систему учёта и обработки заявок «Админ 24». РК должна была улучшить трафик на сайте и поднять количество лидов.

Как избежать ошибки?

Внимательно контролируйте тот момент, что тех составляющие интеграции и авторского видео должны отвечать друг другу. Поэтому во время подготовки брифа узнайте у блогера, в каком качестве он делает контент, насколько интеграция отвечает правилам платформы.

Часто бывает такое, что бизнес спешит запустить интеграцию. Блогер формирует сценарий по брифу, а предприниматель читает «по диагонали». По итогу выходит ролик, где есть фактические, вводящие в заблуждение ошибки.

Skillfactory — компания, которая регулярно запускает рекламу у популярных блогеров. Однажды на известном игровом канале ведущий рассказал про обучение 3D-дизайну. Потрясающий сценарий, качественная и органичная подача, большая конверсия в клики и отличный отклик пользователей. Но вот во время согласования сценария бренд не заметил ошибку — длительность курса превратилась из 18 месяцев в 8 недель.

Как не допустить ошибку?

Отведите достаточно времени согласованию сценария. Проверьте, что он не содержит не только стилистических, но и фактических ошибок.

Нужна помощь в подготовке к запуску рекламной интеграции с блогерами? Yti знает, как вам помочь!

Оставьте заявку на сайте и мы расскажем о фишках сотрудничества с авторами блога на консультации: