1. улыбайтесь. Даже по телефону. Это первое, что нужно сделать, перед тем как даже поздороваться.
Ещё добавлю пункт про зрительный контакт. Смотреть в глаза нужно клиентам, связь налаживать
Тут немного опровергну тем, что иногда такой взгляд пугает и заставляет человека быстрее ретироваться, он может почувствовать себя как на досмотре...поэтому с этим надо осторожней. Взгляд в глаза тоже нужен, но дозированно
Так обычно шизы общаются
Ещё добавлю пункт про зрительный контакт. Смотреть в глаза нужно клиентам, связь налаживать
Тут немного опровергну тем, что иногда такой взгляд пугает и заставляет человека быстрее ретироваться, он может почувствовать себя как на досмотре...поэтому с этим надо осторожней. Взгляд в глаза тоже нужен, но дозированно
Так обычно шизы общаются