Avito прошел верификацию за меня?

А точнее, не прошел...

Итак, Авито заблокировал профиль, так как не удалось пройти верификацию. Стандартная, как оказалось, проблема, если бы не одно «Но». Я даже не пыталась ее пройти по лицу и паспорту.

В какой-то момент я решила подтвердить профиль. Показалось удобным подтвердить через Сбер Id. Результат - «вы уже проходили проверку в другом профиле». Я, конечно, удивилась. Попробовала Тиньков, госуслуги, Тиньков бизнес - результат тот же: «вы уже проходили проверку в другом профиле». Ну что ж, я забросила это дело. До этого использовала аккаунт как покупатель. Ничего не продавала.

Однажды решила разместить объявление о продаже. Разместила, и тут мне прилетело два чудесных письма от Авито. Первое - нужна проверка, второе - вы ее не прошли. С разницей в … ноль минут!

Я даже не попыталась пройти проверку, и, очевидно, не успела бы это сделать меньше, чем за минуту. Но, видимо, авито сам решает, кто достоин, а кто может и не пытаться. Писала в поддержку. Ответ стандартный - у нас все ок, это вы не прошли проверку. Но как я могла ее не пройти, если я даже не успела зайти в приложение? Загадка. Что делать?

Обновление 28.10: Авито решили проблему, но не ту. Мне разблокировали профиль, за это спасибо. Но поддержка продолжает утверждать, что проверку я прошла неуспешно, так как уже проходила ее в другом профиле. Я продолжаю настаивать, что это магия вне Хогвартса, так как я не проходила проверку даже в этом профиле (банально не успела). Прислала скрины писем от Авито с почты, где видно, что время получения обоих писем 16:20. Вопрос - как технически меньше чем за минуту возможно зайти на авито, попытаться пройти проверку (как я поняла, там какое-то время нужно крутить головой) и не пройти ее (а сама проверка этого видео с головой тоже занимает какое-то время)?

Обновление 31.10: поддержка Авито, по видимому, поддерживает только себя. Вопросы про то, почему мне даже не дали возможность пройти проверку по лицу и паспорту в профиле, настойчиво игнорируются, хотя это меня и волнует более всего. То есть даже технически Авито сначала запросил проверку и потом сразу же прислал письмо, что я ее не прошла. Это как так вообще?