👍 плюсанул бы комментарий, жаль что не могу)

26.10.2019

Как мне заблокировали дебетовую карту банка «Тинькофф»

25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.

8080

Павел Кац

27.10.2019

Давайте просто, чисто теоретически, представим, как бы выглядела удачная информационная атака на банк? С учётом того, что банк отлично работает на всех площадках и не отмалчивается. Ясно, что просто вбросы были бы бесполезны. Банк бы их опроверг по фактам в тот же час.

А вот зная как работает система изнутри, можно поразвлекаться и смоделировать десяток ситуаций, в которых банк себя как-то может скомпрометировать. Даже если не все ситуации сработают — появится часть клиентов, у которых правда заблокировали счета. И пока банк будет выяснять причины и отписываться — можно посеять эту информацию везде и раздуть до небес.

Конечно, это все теория заговора и фантазии. Но количество негативных публикаций о Тиньков банке на вс становится больше, имхо.

Ответить

Алексис Второй

27.10.2019

1) Банк не отмалчивается и официальный аккаунт даёт комментарии, в отличие от других банков. Это большой плюс, конечно.
2) Если вы считаете создание информационного шума и простите, засирание, тем с негативным оттенком подобными свежезарегистрированными пользователями (https://vc.ru/u/384233-oksana-ya/comments и ещё пара десятков ботов на последние 2-3 темы) нормальным, то, скажу, что это не норма. Странно, что вы замечаете много негативных тем о ТБ, но не замечаете большого количества нанятых ТБ ботов, а так же большого числа негативных комментарием и о, например, Сбере (которые, надо заметить, так же атакуют свеженькие боты, но уже просберовские).
3) В данном случае и во многих других информационной атакой это назвать сложно, поскольку даже здесь ТБ подтвердил, что ситуация с блокировкой имела место быть, и пояснил в чём дело. Считаю, что подобные истории должны выноситься из избы, дабы потенциальные клиенты осознавали риски ведения дел с конкретными банковскими структурами и понимали в чём эти риски заключаются. По факту мы видим, что ТБ может отреагировать блоком на достаточно скромные суммы и редкие переводы, и что разблокировка может занять неделю — банк это подтвердил. Выводы каждый делает сам.

Ответить

Оксана Я

27.10.2019

+11

Ответить