Как мне заблокировали дебетовую карту банка «Тинькофф»
25 октября при переводе денег подруги (хотели занять 50 тысяч рублей) банк «Тинькофф» заблокировал мою карту и перевод. Позвонив в службу поддержки неоднократно, ничего выяснить не смогли, мол, система заблокировала вашу карту и мы ничего сделать не сможем.
Давайте просто, чисто теоретически, представим, как бы выглядела удачная информационная атака на банк? С учётом того, что банк отлично работает на всех площадках и не отмалчивается. Ясно, что просто вбросы были бы бесполезны. Банк бы их опроверг по фактам в тот же час.
А вот зная как работает система изнутри, можно поразвлекаться и смоделировать десяток ситуаций, в которых банк себя как-то может скомпрометировать. Даже если не все ситуации сработают — появится часть клиентов, у которых правда заблокировали счета. И пока банк будет выяснять причины и отписываться — можно посеять эту информацию везде и раздуть до небес.
Конечно, это все теория заговора и фантазии. Но количество негативных публикаций о Тиньков банке на вс становится больше, имхо.
1) Банк не отмалчивается и официальный аккаунт даёт комментарии, в отличие от других банков. Это большой плюс, конечно.
2) Если вы считаете создание информационного шума и простите, засирание, тем с негативным оттенком подобными свежезарегистрированными пользователями (https://vc.ru/u/384233-oksana-ya/comments и ещё пара десятков ботов на последние 2-3 темы) нормальным, то, скажу, что это не норма. Странно, что вы замечаете много негативных тем о ТБ, но не замечаете большого количества нанятых ТБ ботов, а так же большого числа негативных комментарием и о, например, Сбере (которые, надо заметить, так же атакуют свеженькие боты, но уже просберовские).
3) В данном случае и во многих других информационной атакой это назвать сложно, поскольку даже здесь ТБ подтвердил, что ситуация с блокировкой имела место быть, и пояснил в чём дело. Считаю, что подобные истории должны выноситься из избы, дабы потенциальные клиенты осознавали риски ведения дел с конкретными банковскими структурами и понимали в чём эти риски заключаются. По факту мы видим, что ТБ может отреагировать блоком на достаточно скромные суммы и редкие переводы, и что разблокировка может занять неделю — банк это подтвердил. Выводы каждый делает сам.
+11