Вот только на днях забирал посылку из Пятерочки - опыт так себе. 
Во-первых там редко бывает без хоть какой-нибудь очереди на кассе. И вот ты дожидаешься своей и начинаешь рассказывать про посылку и даже называешь номер из смс. Кассир судорожно пытается найти клочек бумажки, чтобы номер записать, уходит. Возвращается - не нашли. Но у меня же вот смс, гденаписано, что все пришло и вот оно тут! (пауза) Видимо ошиблась с номером на клочке, приходится, с начинающей скрипеть зубами очередью, называть свои ФИО и другие параметры, чтобы пакет все-таки получить. Ситуацию спасает старшая смены, которой удается отыскать в подсобке искомое.

ИТОГО: в жопу получение через кассы - только пункты выдачи, или постоматы. Ну или родная Почта Роисси )