"отличная" тех.поддержка МегаМаркет

7 ноября оформил заказ на мегамаркет, оплатил.
Плановый срок доставки 12 ноября.
Сегодня 13 ноября. Статус заказа все еще "Товары отправлены"
Пытался связаться с тех.поддержкой через ЛК:

1) Жму создать обращение

Звоню на номер 8(800)600-08-08, слушаю робота: "Оператор не сможет повлиять на скорость доставки товара, доставка задерживается....ожидайте 3 дня"... Прекрасный сервис", а главное "полезный"...