Скам на Мегамаркете(СберМега Маркет)

ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ ИЗ ЧИТАЮЩИХ ЕСТЬ ПОСТРАДАВШИЕ , ТО НАПИШИТЕ МНЕ В ЛС . Я СОБИРАЮ ГРУППУ, ЧТОБЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ ПРОГРЕСС ПО ОБРАЩЕНИЯМ.
Напишу кратко):
Накопил я бонусов спасибо на мегамаркете и в ночь с 18 на 19 ноября решил я полазить по маркетплейсу и посмотреть видеокарты. И увидел очень хорошее предложение. Думая, что вряд ли на мегамаркете может быть скам и мои деньги и бонусы в безопасности и решил заказать товар. Заказ был сделан 2.25 ночи. Просыпаюсь я утром, захожу в личный кабинет и у заказа статус на сборке. Решил зайти в обед посмотреть, может уже отправили заказ, т.к. доставка была назначена на 20 ноября, но плашки с заказом я не увидел. Перешел в заказы, а там уже статус получено. И тут я в ступоре. "Как так? " — это единственный вопрос который у меня возник. Набрал я в поддержку мега маркета , и там мне сказали что это ошибка и создали обращение . Решил я еще спросить , могут ли это быть мошенники, на что мне поддержка ответила «У нас серьезный контроль каждого продавца и такого быть не может».
Расследование:
После я решил проверить данные продавца и там был бренд «pettix» и ООО БРЕНД ДЕПО. Немного поискав информации и понял что этот продавец имеет только отношение к Магазина в Озоне, про ВБ не проверял.

Итог:
На данный момент у меня нет ни денег ни бонусов.
Об изменениях я буду писать в комментариях.
Интересно есть еще такие как я «Мамонты», которые понадеялись на безопасность маркетплейса.
На всякий напишу номер обращения № CCS-4465064
UPD От 20.11.2023

Поддержка в обращении пытается связаться с продавцом , но тут уже и так ясно , что никто не ответит(

UPD От 23.11.2023

UPD От 25.11.2023

UPD От 27.11.2023

Заказ отменен

UPD От 09.12.2023

Деньги после отмены вернули на второй день, а вот бонусов до сих пор нет.

UPD От 17.12.2023 - 01.01.2023

Мной было отправлена претензия на их юридический адрес . 22 числа она была вручена. Прошло 9 дней , ответа нет.
Прошло уже больше 40 дней после данного инцидента .

UPD От 04.01.2024

Бонусы вернули!